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動作環境・機材・データ
iPadとプリンタ、店のWi-Fiだけ。
ロッキーレジはクラウドサービスです。お店に置くのは端末とプリンタだけで、サーバーの用意は要りません。専用アプリは不要で、ブラウザだけで動きます。データは国内で保管し、通信は暗号化しています。
| 提供形態 | クラウドサービス。専用アプリは不要で、ブラウザだけで動きます。 |
|---|---|
| レジ・キッチン | iPad（任意モデル）。Safari または Chrome の最新版を推奨します。 |
| ハンディ | Android スマートフォンまたは iPhone。 |
| 対応プリンタ | EPSON TM-m30 II-H／III、スター精密のmC-Print3（レシート・キッチン共通）。キャッシュドロワーは汎用品（4札8硬貨）でも可。 |
| ネットワーク | 店舗のWi-Fiまたは有線LAN。回線工事は不要で、特別なネットワーク設定も基本的に不要です。 |
| データの保管 | 国内のデータセンターで保管します。 |
| 通信の暗号化 | すべての通信をTLSで暗号化しています。 |
| ログイン | 管理画面はメールアドレスのアカウント（オーナー・本部管理者・本部スタッフ・店長）、レジは全員が4〜8桁のPINでログインします。 |
| 重要な操作の保護 | 開局（レジ開け）・会計確定・支払方法の訂正などで、PINの再入力を求めるかどうかを操作ごとに設定できます。 |
つまずきやすい点と、その回避
- レシートやキッチン伝票が印刷されない
- 印刷する端末に証明書が入っているか確認してください。iPadは「証明書信頼設定」をオンにする操作を忘れがちです。詳しくは初期設定 STEP 06。
- 昨日まで印刷できたのに、今日は全部できない
- プリンタのIPアドレスが変わった可能性があります。IPは固定（固定IPまたはDHCP予約）を推奨します。
- スタッフがPINを忘れてレジに入れない
- PINは本人だけの番号で、当社やお店の人には確かめられません。管理画面の〔スタッフ・招待〕でその人の〔編集〕を開き、「PIN 再設定」で決め直してください（決め直せるのはオーナー・本部管理者・店長）。
- 管理画面のパスワードを忘れた
- パスワードも当社やお店の人には確かめられないので、ログイン画面の〔パスワードを忘れた場合〕から本人が決め直します（こまったとき「ログイン・権限」）。