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02 ／ 基本操作

ポイント・クーポンを登録する

値引きの種類を作ります。会計画面に出るのは登録した店舗だけです。

画面の上で手順をなぞる案内も使えます。ロッキーレジの管理画面「ヘルプ」か、 レジの右上メニューから開けます。

基本操作 ・ ⑲

値引・クーポン・ポイントを登録する。

会計画面の支払方法のプルダウンに出すものを、ここで作ります。 登録した店舗だけ、会計画面に出ます。

「ポイント」という独立した画面はありません。管理画面の〔支払方法〕（売上・会計）にまとまっています。 自店で配るクーポン・くじは別の画面〔クーポン・くじ〕です。

  1. 販促-1管理画面の〔支払方法〕を開く左のメニューの「売上・会計」から〔支払方法〕を開きます。「固定の会計区分」「店舗が登録した支払方法」「ポイント・クーポン」「値引」が1つの表に並びます。
    操作管理画面→〔支払方法〕
  2. 販促-2〔追加〕を押して、「種類」を選び直す右上の〔追加〕を押すと小窓が開きます。はじめは「支払方法（現金・カード・QR など、お金を受け取るもの）」が選ばれているので、「割引券・金券・ポイント（会計から差し引くもの）」に変えます。
    操作〔追加〕→「種類」を選ぶ
  3. 販促-3呼び名を入れる「呼び名（会計画面に出る名前）」に入れた名前が、そのまま会計画面のプルダウン・支払の行・紙に出ます。同じ呼び名は2つ作れません。
    操作呼び名を入れる
  4. 販促-4会計区分を3つから選ぶ（ここがいちばん大事）「ポイント（他社発行・後から請求できる）」＝他社が発行するポイント。発行元から後日精算を受けるので売上は満額のまま。「金券・クーポン（お客様からのお預かり）」＝金券・食事券。これも売上は満額のまま。「値引（お店が負担する）」＝自店のクーポン・端数値引・従業員割引など、お店が持ち出すもの。これだけが売上と消費税を減らします。呼び名を変えても、集計先は会計区分で決まります。
    操作会計区分を選ぶ→〔保存〕
  5. 販促-5会計画面に出す・ワンタップに出す作ったばかりのものは、会計画面のプルダウンには出ますがワンタップボタンには出ません。一覧の行の〔編集〕を開くと「ワンタップに表示する」「会計画面に表示する」のチェックが出ます。ワンタップは店ぜんぶで6件までです。一覧の「ワンタップ」「有効」はその場で切り替えられ、行の左のつまみ（点が 6 つ並んだ部分）をつかむと同じ組の中で並べ替えられます。
    操作行の〔編集〕→チェックを入れる
  6. 販促-6外部連携システムに送っている店は、送信名も入れる任意外部連携先を1つだけ登録している店では、小窓の下に「◯◯ への送信名」が出ます。WinB に送っている店では、ここが空だと、ポイント・金券が本部側の値引の欄に入ってしまいます。一覧の列にも「未設定（WinB では値引欄）」と橙色で出ます。
  7. 販促-7ポイントは「使う」だけで、貯まる設定はありませんお客様のポイント残高は、会計でポイント払いをすると減り、会計を取り消す（VOID）と戻ります。「何円で何ポイント貯まるか」を決める欄はどこにもありません。残高が増えるのは、お客様の情報を統合したときだけです。
  8. 販促-8自店で配るクーポン・キャンペーン・くじは〔クーポン・くじ〕「顧客・販促」の〔クーポン・くじ〕の右上〔新規追加〕から追加します。最初に「種類」で、クーポン（次回のご来店時に提示して使うもの。クーポンコードと有効期限を付けられます）・キャンペーン（フェアなどのお知らせ）・くじ（会計のレシートに印刷して当たりを配るもの）から選び、見出し（レシートにいちばん大きく印刷する文字）と説明文を入力します。くじは当たりごとに名前と説明文を入力し、当選確率を ％ で決めます（合計 100%）。くじは会計のたびにその場で引くので、右の要約の下の「会計 100 回あたりの目安」で、くじが付かない回数と当たりごとの回数を確認できます（枚数の上限はくじ全体にかかります）。「特典の種類」（値引き（円）・割引（%）・1 品無料・プレゼント・その他）は見出しと説明文から自動で選ばれます。違うときは選び直してください。「この当たりをクーポンにする」をオンにした当たりは、その当たりが出たレシートにクーポンコードと有効期限が印刷されます。クーポンとキャンペーンには写真を 1 枚設定できます（LINE のカードとお客様の画面に表示され、レシートには印刷しません）。右のプレビューに、実際に印刷される形が表示されます（「会計のレシートに自動で印刷する」がオフのときは表示されません）。「会計のレシートに自動で印刷する」をオンにすると、配布中は、その会計で最初に印刷する会計のレシート1枚（ふつうは会計を確定した直後に出る1枚。人ごとに紙を分けた個別会計では1人分ずつ）の最後に、設定した「印刷する確率」（毎回（100%）・20% など）で印刷されます。〔レシート印刷〕で印刷し直した紙と、打ち直した会計の紙には新しく印刷されません（最初の 1 枚がプリンタに送る前に失敗して出なかったときは、印刷し直した紙に同じクーポン（同じクーポンコード・同じ QR コード）を印刷します。配布した枚数は 1 枚のままです）。クーポンとキャンペーンは「LINE配信」からも送信できます。割引の金額はクーポンには含まれません。会計では、上の「値引」か「金券・クーポン」の支払方法で金額を入力します。
    操作管理画面→〔クーポン・くじ〕→〔新規追加〕→〔追加〕
  9. 販促-9停止する・再開する・削除する任意一覧の〔停止する〕を押すと、レシートに印刷されなくなり、配布済みのクーポンも停止中は使えなくなります。〔再開する〕で元に戻ります。〔削除〕は元に戻せず、配布済みのクーポンもお客様の画面で「終了しました」と表示されます。一時的に配布を停止するときは〔停止する〕を使ってください。
    操作〔停止する〕→〔再開する〕→〔削除〕
  10. 販促-10LINE で送信するときの設定〔LINE配信〕の〔クーポン・キャンペーンを送信〕でクーポン・キャンペーンを選ぶと、LINE のカード（写真・見出し・説明文・有効期限）が作られます。追加できるのは「ひとこと」と「ボタンの文言」だけです。ボタンを押すと、お客様の LINE の中でクーポンを表示する画面が開きます。配信対象と送信日時を決め、送信前に右のプレビューで表示を確認できます。〔クーポン・くじ〕の一覧の〔LINE で送信〕から開くと、そのクーポンを選択した状態で開きます。
    配信の設定
    配信の設定
    送信するメッセージ
    送信するメッセージ
  11. 販促-11お会計でクーポンを使用済みにする任意お客様のスマホに表示されるお客様の画面（LINE のカードのボタンや、レシートの QR コードから開く画面）で、お会計のときにスタッフの前で〔使う〕を押してもらいます。確認が 1 回表示され、〔使う〕を押すと「使用済み」と使った日時に変わり、同じクーポンはもう使えません。LINE で送信したクーポンは、送信先のご本人だけが使えます（1 人 1 回）。停止中・削除後・有効期限切れのクーポンは、理由が表示され〔使う〕は押せません。使用済みを未使用に戻す機能はありません。割引の金額は、今までどおり会計の「値引」か「金券・クーポン」で入力します。利用件数（〔使う〕が押された数）は、〔クーポン・くじ〕の一覧と編集画面の「利用状況」、〔LINE配信〕の一覧、「売上集計」の「配信効果」で確認できます。〔クーポン・くじ〕では、利用率（利用件数 ÷ 配った数（レシート印刷＋LINE 送信＋アンケートの回答特典））も表示され、一覧の上に今月の利用・今月の利用率・配布中の件数と、利用率の高いクーポン・くじの図（直近 8 週の利用件数）が表示されます。
    操作お客様の画面→〔使う〕
  12. 販促-12受け取ったぶんの回収を記録する任意ポイント・金券で受けたぶんは、発行元からの回収待ちとして「売上・会計」の〔売掛金〕に残ります。回収できたら〔回収済〕を押して消し込みます。「値引」はお店の負担なので、ここには出ません。
    操作〔売掛金〕→〔回収済〕

関連サポートページ

関連ページ（実際の画面）

ログインした状態で開きます。別のタブで開くので、この手順は閉じません。

解決しないときは。

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