02 ／ 基本操作動画【使い方】会計（前半）YouTube で開く
仮伝票を発行する・取り消す
会計の前に金額をお見せする紙です。お店の設定によっては、出すとお客様のスマホ注文が止まります。
画面の上で手順をなぞる案内も使えます。ロッキーレジの管理画面「ヘルプ」か、 レジの右上メニューから開けます。
基本操作 ・ ⑩
仮伝票を発行する・取り消す。
会計の前に、いまの金額をお客様にお見せする紙です。何度でも出せます。お店の設定によっては、出した瞬間からその卓のお客様のスマホ注文が止まります。
注意出した卓は、設定に関係なく卓カードが薄紫の「会計準備中」に変わります。この表示はほかの表示より先に出るので、それまでの「来店受付」「利用中」（ハンディでは「注文中」）「会計待ち」は見えなくなります。「予約」「清掃中」「利用停止」はお客様がいない卓に出る表示なので、もともと同時には出ません。
- 仮伝票-1ホール画面の卓詳細から出す卓をタップして右に詳細を開き、いちばん下の「仮伝発行（会計前）」を押します。確認は出ず、そのまま印刷されます。押したあとボタンは「発行中…」になり、終わると〔仮伝票再印刷〕〔仮伝票取消〕に変わります。うまくいっても知らせは出ません（ハンディと同じです）。SDP方式のプリンタのときは、押したあと少しの間ボタンが薄くなり、押せません（同じ伝票を2枚出さないためです）。「アクティブ」のプリンタが2台以上ある店舗では、ボタンの左に「出し先」の選択欄が出ます。「設定どおり」のままなら下の「どのプリンタから出すか決める」の設定で決まる所に、プリンタを選べばその1台から出ます。選べるのは「アクティブ」のプリンタ全部で、選んだプリンタはその端末が覚えます（次に卓を開いたときもそのままで、ほかの端末には移りません）。選んだプリンタの「アクティブ」を外した・消したときは「設定どおり」に戻り、設定どおりの所から出ます。操作ホール画面→卓をタップ→〔仮伝発行（会計前）〕
- 仮伝票-2ボタンが出ないときは、来店受付か注文がまだこのボタンは「来店受付が済んでいて、注文が1件以上入っている」卓にだけ出ます。受付だけで注文が0件の卓には出ません。
- 仮伝票-3お会計モーダルからも出せる卓詳細の「お会計を確認」を押すとお会計モーダルが開き、その下の帯にも同じ「仮伝発行（会計前）」があります。画面は移りません。この「仮伝発行（会計前）」自体は注文の件数では止まりませんが、モーダルを開く「お会計を確認」が注文0件の卓では押せないので、実際には注文が1件でも入ってからの操作になります。押しても、印刷中や印刷できたことの表示は出ません（卓詳細・ハンディと同じです）。終わるとボタンが〔仮伝票再印刷〕〔仮伝票取消〕に変わります（卓詳細と同じです）。SDP方式のプリンタのときは、押したあと少しの間ボタンが薄くなり、押せません。帯の左には、卓詳細と同じ「出し先」の選択欄があります（同じ値です）。ここで選んだプリンタから、仮伝票と、〔会計確定〕のときに出る会計伝票（レシート）が出ます。会計のあとの〔レシート印刷〕と領収書の〔領収書を印刷〕も同じプリンタから出ます。ドロワーの開くプリンタは変わりません。操作〔お会計を確認〕→〔仮伝発行（会計前）〕
- 仮伝票-4ハンディから出すハンディで卓を開いた注文の画面では、注文が入っている卓に限り、画面の下のカートと送信ボタンのさらに下に仮伝票の行が出ます。左のプルダウンで出すプリンタを選び、右の〔仮伝発行〕を押します。確認は出ず、選んだプリンタ1台にだけ印刷されます。押したあとボタンは「発行中…」になり、終わると〔再印刷〕〔仮伝票取消〕に変わります。うまくいっても知らせは出ません。SDP方式のプリンタのときは、押したあと少しの間〔再印刷〕が薄くなり、押せません。操作ハンディ→卓を開く→プルダウンでプリンタを選ぶ→〔仮伝発行〕
- 仮伝票-5ハンディで選べるプリンタプルダウンには、お店に登録してあるプリンタが名前順に並びます。管理画面で「アクティブ」のチェックを外したプリンタは並びません。仮伝票を印刷しない設定のプリンタ（「仮伝票」を選んだステーションの通常使うプリンタではないもの）も選べて、選べばそのプリンタから出ます。最初に選ばれているのは、そのハンディで前回選んだプリンタです。前回の分が無いとき（初めて使う端末や、そのプリンタの「アクティブ」を外した・消したとき）は、仮伝票を印刷するプリンタのうち名前順で先頭のもの、1台も無ければ名前順で先頭のプリンタです。選んだプリンタはハンディごとに覚えるので、ほかのハンディには移りません。
- 仮伝票-6ハンディでプルダウンが出ないとき・押せないとき卓を開いた直後は、プリンタの一覧を取り終えるまで〔仮伝発行〕〔再印刷〕を押せません（選べるプリンタのある店舗では、そのあいだプルダウンの場所に「確認中…」と出ます）。5秒たっても取れないときは、取れなかった扱いになります。一覧を取れなかったときや、選べるプリンタが1台も無い店舗（プリンタを登録していない、全部の「アクティブ」を外している）ではプルダウンが出ず、ボタンが横いっぱいの〔仮伝発行（会計前）〕になります。一覧を取れなかったときは、ホール画面から出すときと同じく、ステーションの〔紐付け設定〕で決めたプリンタから出ます。
- 仮伝票-7ハンディからの仮伝票は、ePOS方式のプリンタならホールのiPadを通して出るePOS方式で印刷しているプリンタを選んだときは、ハンディから直接は送らず、ホールの役割で使っているiPadが代わりに送ります（そのiPadでPOSの画面を開いていれば、ホール画面でなくても送ります）。押してすぐ（紙が出る前に）行が〔再印刷〕〔仮伝票取消〕へ変わり、そのあいだ〔再印刷〕は「印刷中…」のままで押せません。〔仮伝票取消〕とプルダウンも押せません。SDP方式のプリンタはプリンタが自分で取りに来るので、待ちません。40秒たっても出ないと、行の下に黄色で「「（プリンタ名）」はホール経由です。ホールのiPadで［ホールディスプレイ］を開いてください（押し直すと2枚印刷されることがあります）。」と出ます。印刷は消えずに残っていて、ホールのiPadでPOSの画面を開いた時点でそのプリンタから1枚出ます。押し直すと2枚出ることがあります。前の仮伝がまだホールの印刷待ちのうちに、同じ卓で、注文も人数もプリンタも変えずに押し直したときは、新しくは発行せず、「先ほど発行した仮伝票がホールの印刷待ちです（新たには発行しません）。ホールのiPadで［ホールディスプレイ］を開いてください。」と出ます。ホールのiPadから前の仮伝が出たあとに押し直したときと、注文や人数が変わったあと、プリンタを選び直したあと、卓を開き直したあとに押し直したときは、新しく発行するので2枚になります。赤で「印刷に失敗しました（押し直すと二重に印刷されることがあります）。［印刷履歴］で失敗した伝票を確かめてください。」と出たときも、押し直すと二重に出ることがあるので、先に管理画面の〔印刷履歴〕で失敗した伝票を確かめてください。
- 仮伝票-8ハンディでもう一度出す・取り消す出したあと、行のボタンが〔再印刷〕と〔仮伝票取消〕の2つに変わります（プルダウンが出ていないときは〔仮伝票再印刷〕と〔仮伝票取消〕）。モバイル注文を停止する設定に関係なく変わります。〔再印刷〕は、プルダウンで選んでいるプリンタへもう一度出します（押すと「印刷中…」になります）。〔仮伝票取消〕を押すと、ホール画面と同じ「仮伝を取り消しますか？」が出て、〔取り消す〕で取り消せます（取り消している間は、行のボタンが「取消中…」になります）。取り消すと卓が「利用中」に戻り、ボタンは〔仮伝発行〕に戻ります。操作〔仮伝票取消〕→〔取り消す〕
- 仮伝票-9出てくる紙の中身いちばん上がお店の情報です。ロゴを登録している店舗はロゴが、登録していない店舗は店名が大きく入ります（両方は出ません）。その下に、登録してあれば電話番号・住所が続きます。次に「仮伝票（暫定）」の見出し、テーブル名（人数）・着席時刻・発行時刻と続きます。そのあとに注文の明細、税率ごとの内訳、合計（税抜）・消費税合計・合計（税込）が入ります。合計（税込）は大きな太字です。最後に「これは仮の伝票です。領収書としては無効です。」が入ります。
- 仮伝票-10同じ品はまとめて印字される品名・税込単価・税率・店内／持ち帰り・選んだオプションがすべて同じ行だけ、1行にまとめて印字します。単価を変えた品やオプション違いは別の行のままです。持ち帰りの品は行の先頭に【持帰】が付きます。コースや飲み放題の0円の品は明細に出さず、コース名・飲み放題名だけが出ます。
- 仮伝票-11お客様のスマホが止まる（設定を入れている店舗）「仮伝票発行で当該卓のモバイル注文を停止する」を入れている店舗では、出した瞬間からその卓のスマホ注文が止まります。メニューの上に「会計準備中のため、新しいご注文はお受けできません。スタッフまでお声がけください。」と出て、商品の数を増やす・減らすボタンも注文の確定ボタンも押せなくなります。カートの中身は消えませんが、確定はできません。止まるのはその卓だけで、店全体は止まりません。
- 仮伝票-12ハンディ・レジからの注文は止まらない仮伝票を出しても、スタッフがハンディやレジから入れる注文はそのまま通ります。止まるのはお客様のスマホだけです。
- 仮伝票-13取り消す発行後は、ボタンが「仮伝票再印刷」と「仮伝票取消」の2つに変わります。取消を押すと「仮伝を取り消しますか？」の確認が出ます。〔取り消す〕を押すと卓が「利用中」に戻り、卓カードの「会計準備中」も消えます。取り消しても知らせは出ません（ボタンが仮伝発行に戻ることで分かります）。停止する設定を入れている店舗では、お客様のスマホ注文も再開します。〔閉じる〕を押せば何も起きません。出てしまった紙は取り消せないので、破棄するかはお店で判断してください。操作〔仮伝票取消〕→〔取り消す〕
- 仮伝票-14設定を入れていない店舗でも取り消せる停止する設定を入れていない店舗でも、発行後は「仮伝票再印刷」と「仮伝票取消」が出ます。取り消すと卓が「利用中」に戻り、卓カードの「会計準備中」も消えます。お客様のスマホ注文はもともと止まっていないので、確認の文にスマホの話は出ません。
- 仮伝票-15もう一度印刷する「仮伝票再印刷」を押すと、そのときの最新の金額で出し直します。前に出した紙の写しではありません。停止する設定を入れている店舗では、再印刷してもスマホ注文の停止は続いたままです。操作〔仮伝票再印刷〕
- 仮伝票-16会計を確定するか、卓をクリアすると自動で戻る会計を確定するとその卓の来店が終わるので、次のお客様は新しい来店として普通に注文できます。卓をクリアした場合も同じです。次のお客様に持ち越すことはありません。
- 仮伝票-17AI からも出せます（取り消しはできません）Claude・ChatGPT・Muse などをつないでいる店舗では、AI に卓を指定して仮伝票を出させることもできます。ただし取り消しは AI からはできないので、停止する設定を入れている店舗では、レジから取り消すか会計を確定するまで戻せません。
- 仮伝票-18どのプリンタから出すか決める管理画面の〔ステーション〕で、各ステーションの〔紐付け設定〕の「紐づけ伝票・エリア」に「仮伝票」の行があります。その卓のエリアの列（エリアに入っていない卓は「未割当」の列）にチェックを入れたステーションの、通常使うプリンタに印刷されます。2つのステーションで選べば、それぞれのプリンタから同時に出ます（同じプリンタなら1枚）。どのステーションでも選んでいないと発行できず、レジにエラーが出ます。ハンディのプルダウンや、ホール画面の「出し先」でプリンタを選んだときは、この設定に関係なく、選んだ1台から出ます。操作管理画面→〔ステーション〕→各行の〔紐付け設定〕→「紐づけ伝票・エリア」の「仮伝票」の行にチェック→〔保存〕
- 仮伝票-19お客様の注文を止める設定を変える管理画面のモバイルオーダーの「受付状態」に「仮伝票発行で当該卓のモバイル注文を停止する」があります。はじめはチェックが入っていません（＝止めない）。操作管理画面→〔モバイルオーダー〕→受付状態→保存
- 仮伝票-20暗証番号は要りません発行も取り消しも、暗証番号（PIN）の入力は求められません。アルバイトの方でも操作できます。「仮伝票だけ暗証番号を必須にする」という設定もありません。