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04 / 技術仕様

ハンディ(注文端末)

持ち歩いて注文を取る端末の仕様です。

画面の上で手順をなぞる案内も使えます。ロッキーレジの管理画面「ヘルプ」か、 レジの右上メニューから開けます。

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ハンディ(注文端末)

いつものスマホが、注文端末に。

スタッフのスマートフォン(Android/iPhone)が、そのまま注文端末になります。席で受けた注文をその場で入力すると、厨房へ自動で振り分けられます。専用のハンディ端末を買い足す必要はありません。

ハンディ(注文端末)の仕様
端末Android/iPhone のブラウザ。専用アプリのインストールは不要です。
注文席で入力した注文は、担当の厨房(ステーション)へ自動で振り分けられます。
ログインスタッフは4〜8桁のPINでログインします。役割によって使える画面が変わります。
追加方法ホール画面(iPad)の右上のアイコンから〔ハンディQR〕を開き、追加したいスマホのカメラで読み取ります。店舗のログイン画面が開き、役割ははじめから「ハンディ」が選ばれています。自分のアカウントを選び、PINを入れて〔次へ〕を押すと、そのままハンディ画面が使えます。端末の登録やペア設定、台数の制限はありません。
QRが読めないとき〔ハンディQR〕の画面にはURLも表示されます。コピーしてスマホのブラウザに貼り付ければ、同じようにPIN認証から始められます。
台数台数による追加料金はありません。必要な台数を使えます。
つまずきやすい点と、その回避
ハンディで入れた注文が厨房に飛ばない
端末が店舗のWi-Fiにつながっているか、その日の営業日が開いているかを確認してください。
ハンディにサインインできない
そのスタッフが登録済みか(初期設定のスタッフ登録)と、PIN(4〜8桁)が正しいかを確認してください。PINは管理画面の〔スタッフ・招待〕の〔編集〕からリセットできます。
ロッキーレジのホール画面に表示された「ハンディQR」の窓のスクリーンショット。「スタッフ用。読むとハンディが開きます。」という説明とQRコード、その下のリンクと〔リンクをコピー〕のボタンが表示されている(QRとリンクはぼかしてある)
① ホール画面(iPad)の右上の丸いアイコンから〔ハンディQR〕を開く。追加したいスマホのカメラでこのQRを読み取ります(QRが読めないときは、〔リンクをコピー〕で写したリンクをスマホに送って開きます)。※画像のQRとリンクはぼかしてあります
スマートフォンで開いたロッキーレジのログイン画面のスクリーンショット。いちばん上に「ログイン」と店名、その下にアカウントを選ぶボタン、「ホールディスプレイ」「ハンディ」「キッチンディスプレイ」の3つの役割のボタン(「ハンディ」が選ばれている)、「パスコードを入力」の見出しと数字のテンキー、「次へ」ボタンが縦に並び、いちばん下にログインのあとハンディの画面へ進むことが書かれている
② 読み取ったスマホで開くログインの画面。役割ははじめから「ハンディ」が選ばれています。アカウントを選び、テンキーでPIN(4〜8桁)を入れて〔次へ〕を押すと、そのままハンディ画面が開きます。この画面をホーム画面に追加しておくと、次回からワンタップで開けます。パスコードを入れてから 4 時間は、ホーム画面から開き直しても PIN を聞かずにハンディ画面が開きます。

関連サポートページ

関連ページ(実際の画面)

ログインした状態で開きます。別のタブで開くので、この手順は閉じません。

解決しないときは。

LINE公式アカウント(@936rrcig)に、画面の名前と出ている文言をそのまま送ってください。こちらで再現して直します。受付は9時〜23時です。