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モバイルオーダー
お客様のスマホが、注文端末に。
卓に貼ったQRコードをお客様のスマホで読み取ると、その卓専用のメニュー画面が開きます。写真つきのメニューから、お客様自身で注文できます。お客様側もアプリのインストールは不要です。紙メニューやハンディとの併用もできます。
| お客様側 | ブラウザだけで注文できます（アプリ不要）。表示言語の切り替えにも対応します（プロプラン以上は、メニューの名前を日本語以外の14言語に自動翻訳で入れます）。 |
|---|---|
| 注文 | 写真つきメニューから注文。売り切れはその場で反映されます。追加注文もできます。 |
| 会計 | モバイルからの注文も、レジ（ホール）でまとめて会計します。テーブルのスタッフ注文と混在できます。 |
| QRコード | 卓ごとにQRを発行します。卓に貼ってある紙のQRは、再発行してもそのまま使えます。QRをお客様にお渡しする設定のお店では、再発行すると、いまお渡ししているQRが使えなくなります。 |
つまずきやすい点と、その回避
- QRを読んでも注文画面が開かない
- まず店のスマホで同じQRを読み、出る文を確かめてください。「この QR は再発行により無効化されました」は、再発行の前から開いていた注文の画面に出ます。卓のQRを読み取り直せば開きます。卓に貼ってある紙のQRは再発行してもそのまま使えるので、貼り替えは要りません。ほかの文が出たときは、こまったときの「お客様がQRを読んでもモバイルオーダーの画面が開かない」を見てください。
- 登録した商品がお客様のスマホに出てこない
- 商品の表示先が〔スタッフ〕か〔販売停止〕になっています。メニュー一覧の「表示先」で〔お客様〕にしてください。
ロッキー 新宿本店
卓 12 ・ QRから注文
おすすめフードドリンクコース
唐揚げ
¥680
刺身盛り合わせ
¥1,480
本日の煮魚
¥980
生ビール
¥580
カート 3点¥2,740 ・ 注文する →
モバイルオーダー
※画面は実際の画面構成です