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02 / 基本操作

レシートを送る、出し直す

メールで送る・紙で出し直す・金額を分けて出す。お帰りのあとからでも会計一覧から開けます。

動画【使い方】会計(前半)YouTube で開く

画面の上で手順をなぞる案内も使えます。ロッキーレジの管理画面「ヘルプ」か、 レジの右上メニューから開けます。

基本操作 ・ ⑬

レシートを送る、出し直す。

お会計を確定すると、その場に会計の画面が出ます。レジでは、ここの〔レシート印刷〕を押すとレシートがその場でもう1枚出ます。〔領収書〕を押すと領収書の画面が上に開き、紙で出す・メールで送る・金額を分けて出す、ができます。お帰りのあとからでも、会計一覧の行をタップすれば同じ画面が開きます。レシートをメールで送るのは、管理画面の会計一覧から開いた会計の画面です。

注意レシートはお会計を確定した時点ですでに1枚出ています。〔レシート印刷〕で出るのは2枚目です。レシートを刷り直した紙には【再発行】と印字されます。領収書に付くのは、1枚(全額)で出す領収書を、同じ会計で前に領収書を刷ったあとに刷るとき(前に金額を分けて刷っていた場合も付きます)と、割り勘の1人分の領収書を、その人の分で2回目以降に刷るときです。〔2名〕〜〔5名〕などで金額を分けて出した領収書には付きません。
  1. レシート-1会計の画面を開くお会計を確定すると、その場に会計の画面が出ます(画面は移りません)。閉じたあとやお帰りのあとから開くときは、レジの会計一覧で対象の行をタップします。出てくるのは確定したときと同じ中身の画面で、〔レシート印刷〕〔領収書〕も同じように使えます。会計一覧ははじめ「当営業日」で、前営業日・直近7日・カスタムに切り替えられます。行に時刻・卓・人数・支払方法・金額・番号が出るので、これで見分けます。
    操作レジ→〔会計一覧〕→対象の行をタップ
  2. レシート-2レシートをもう1枚出すレジの会計の画面の〔レシート印刷〕は、押すとその場でレシートがもう1枚出ます。画面は開かず、確認もありません。刷っている間は「印刷中…」になり、刷り終わるまで押し直せません。個別会計で1人ずつ確定した会計では、その人の1枚だけが出ます。取り消した会計では〔レシート印刷〕も〔領収書〕も押せず、その旨が下に出ます。割り勘のお会計ではレシートを出せず、その旨が下に出ます。そのときは〔領収書〕から出してください。会計を読み込めなかったときは〔再読み込み〕を押します。
    操作レジ→会計の画面→〔レシート印刷〕
  3. レシート-3領収書の画面を開く会計の画面の〔領収書〕を押すと、領収書だけの画面が上に開きます(画面は移りません)。経費精算用の宛名入りが要るときはこちらです。宛名・但し書き・枚数の分け方・メールアドレスは、すべてこの画面で入れます。
    操作会計の画面→〔領収書〕
  4. レシート-4領収書なら宛名と但し書きを入れるどちらも任意で、80字までです。打つそばからプレビューに出るので、紙にする前に打ち間違いに気づけます。宛名を空欄にすると空いたまま出るので、お客様が手書きできます。但し書きを空欄にすると「飲食代金として」で出ます。入れた内容は、メールでも紙でも同じように入ります。
    操作〔領収書〕→宛名→但し書き
  5. レシート-5領収書をメールで送るレジからメールで送れるのは領収書です。領収書の画面は1枚ごとにアドレス欄があり、入れたぶんだけ〔メールで送信〕でまとめて送信できます(ボタンに件数が出ます)。@ の前を打つと候補が出るので、選べば最後まで入ります。
    操作〔領収書〕→メールアドレス→〔メールで送信〕
  6. レシート-6レシートをメールで送る(管理画面から)レジの会計の画面には、レシートをメールで送る入口がありません。管理画面の会計一覧で「領収書 No.」の番号を押すと、同じ中身の会計の画面が開きます。ここでは左のボタンが〔レシート〕で、押すとレシートの画面が上に開きます。アドレスを1つ入れて〔メールで送信〕を押します。送れると緑で「○○ 宛にレシートを送信しました」と出て、入力欄が空になります。同じ会計に何度でも送れます。管理画面から開いた画面では、レシートも領収書もレジのプリンタからは出せません(領収書の画面にも〔領収書を印刷〕が出ません)。A4 の〔印刷 / PDF 保存〕は使えます。
    操作管理画面→〔会計一覧〕→「領収書 No.」の番号→〔レシート〕→メールアドレス→〔メールで送信〕
  7. レシート-7紙で出し直すレジでは、レシートは会計の画面の〔レシート印刷〕、領収書は領収書の画面の〔領収書を印刷〕で出し直せます。出し先は、〔ステーション〕の〔紐付け設定〕にある「紐づけ伝票・エリア」で決めます。「会計伝票」がレシート、「領収書」が領収書の出し先で、チェックを入れたステーションの通常使うプリンタから出ます。ホール画面の「出し先」でプリンタを選んでいるときは、その1台から出ます(基本操作⑩の仮伝票の節)。どのステーションでも選んでいないと、押しても伝票は出ずその旨が表示されます(プリンタを1台も登録していない店では、表示も出ません)。
    操作管理画面→〔ステーション〕→会計のステーションの〔紐付け設定〕→「会計伝票」「領収書」にチェック→〔保存〕
  8. レシート-8A4で刷る・PDFで保存する〔印刷 / PDF 保存〕は、領収書の画面と、管理画面から開くレシートの画面にあります。押すと、その書類がA4でブラウザの印刷画面に出ます。そこで「PDFに保存」を選べばファイルとして残せます。領収書は、選んでいる1枚がA4になります。レシートと領収書は別々の画面なので、要らないほうの紙は出ません。
    操作〔印刷 / PDF 保存〕
  9. レシート-9金額を分けて出す・白紙で出す代表のお客様が分けてお支払いになるときは、領収書の画面で〔2名〕〜〔5名〕を押すと人数ぶんに等分されます。〔1枚〕の両側の〔−〕〔+〕で枚数を足し引きでき、金額は1枚ずつ直せます。直した1枚は自動で〔固定〕になり、残りの枚数だけで割り直されます(〔解除〕を押すとまた割り直しの対象に戻ります)。下に「入力合計 / 会計合計」が出るので、ここが合っていれば発行できます。1枚だけ刷り直したいときは、そのカードの〔この 1 枚を印刷〕です。手書き用に会計と結びつかない白紙も出せます。詳しくは領収書のページをご覧ください。
    操作〔領収書〕→〔2名〕〜〔5名〕/〔1枚〕の〔+〕→金額→〔固定〕

解決しないときは。

LINE公式アカウント(@936rrcig)に、画面の名前と出ている文言をそのまま送ってください。こちらで再現して直します。受付は9時〜23時です。