01 ／ 初期設定
常連さん、店内のお知らせ、記録
顧客の登録と統合、店内に出すお知らせ、誰が何をしたかの記録。
画面の上で手順をなぞる案内も使えます。ロッキーレジの管理画面「ヘルプ」か、 レジの右上メニューから開けます。
初期設定 ・ 03-①
常連さん、店内のお知らせ、記録。
顧客の登録と会計への紐付け、店内に出すお知らせ、誰が何をしたかの記録。日々は使いませんが、要るときに探せないと困るものをまとめました。
注意顧客のマージは取り消せません。左（先に登録した方）が残り、右が消えます。実行する前に、行ごとに残す値を必ず確認してください。
- 記録-1顧客を登録するレジでお客様を紐付ける画面の〔新規登録〕から、その場で登録できます。入れるのは名前（必須）・電話・アレルギーだけです。「・」や記号は名前に使えません。同じ名前の方がすでにいると候補が出るので、同じ方ならその方を〔追加〕してください。メールや好みなどは、管理画面の顧客から入れます。操作卓の操作メニュー→〔お客様の紐付け〕→〔新規登録〕→名前→〔登録して追加〕
- 記録-2お会計の画面から紐付けるお会計の画面の上にある〔顧客〕からも、探す・足す・外す・登録するができます。1つの卓に何人でも紐付けられ、紐付けた方は全員同じ扱いです（代表の方はありません）。探した一覧には、見分けるために電話番号の下4桁・来店回数・最後に来た日が出ます。紐付けて会計を確定すると、紐付けた方全員に来店回数・最終来店日・客単価が貯まっていきます。操作〔お会計を確認〕→〔顧客〕→お客様を選ぶ→〔追加〕
- 記録-3会計のあとから紐付ける会計を確定した画面か、会計一覧で開いた会計から、お客様を足したり外したりできます。まだ誰もいなければ〔顧客を紐付け〕、誰かいれば〔お客様の追加・取り外し〕です。何人でも足せて、その営業日の精算（レジ締め）までできます。足すとその会計の分が来店回数と累計に足され、外すとその分が引かれます。ボタンが無いときは、その理由が小さく出ます。操作会計一覧→対象の行をタップ→〔顧客を紐付け〕か〔お客様の追加・取り外し〕→お客様を選ぶ→〔追加〕
- 記録-4紐付ける方を間違えたとき紐付ける画面の「この卓のお客様」で、その方の〔解除〕を押し、正しい方を〔追加〕します。会計を確定したあとも、その営業日の精算までは外せます。LINEでチェックインした方と、その会計でポイントを使った方は外せません。ポイントを使った方は、会計の前ならポイントの支払の行を〔✕〕で消し、会計のあとなら会計をVOIDしてから外します。
- 記録-5登録した内容を直す探した一覧の〔編集〕で、名前・電話・アレルギーを直せます。電話は下4桁しか出ないので、変更するときは〔電話番号を変更〕で番号を全部入れ直します。本部スタッフのアカウントでは登録と編集のボタンが薄くなり、押せません（探す・紐付けるはできます）。操作〔編集〕
- 記録-6顧客は店舗ごとに分かれています同じ方でも、店舗が違えば別の顧客として登録が必要です。2件を1件にまとめる「マージ」も、同じ店舗の中でしかできません。
- 記録-7同じ人が2件できてしまったときメールアドレスが同じ顧客が2件あると、顧客の一覧の上に「メール重複候補」が出ます。その行の「マージ画面へ」を押すと「顧客マージ」の画面が開きます。左（統合先）が残る側、右（統合元）が消える側で、左には先に登録した方が入ります。名前・メール・電話・LINE ID は、行ごとにどちらの値を残すかを選べます。〔マージ実行（取り消し不可）〕を押し、確認で進めるとまとまります。取り消せないので、実行前に必ず確認してください。管理画面にまとめる入口が出るのは、メールアドレスが同じ2件のときだけです。操作管理画面→〔顧客〕→「メール重複候補」の「マージ画面へ」→〔マージ実行（取り消し不可）〕
- 記録-8店内にお知らせを出す管理画面の〔店内お知らせ〕の〔手動配信〕から作ります。スタッフに向けた連絡事項を、POSの画面の上のお知らせ欄に出せます。操作管理画面→〔店内お知らせ〕→〔手動配信〕
- 記録-9時刻や卓の様子に合わせて自動で知らせる〔店内お知らせ〕の〔自動配信〕で設定を作ると、決まった時刻や、条件に当てはまった卓に合わせて、お知らせ欄とお知らせ伝票に知らせを出せます。以前の〔通知〕のルールは、作れなくなりました。作り方は 23-③ を見てください。操作管理画面→〔店内お知らせ〕→〔自動配信〕→〔新規作成〕
- 記録-10誰が何をしたかを見る管理画面の監査ログで、返金・訂正・設定の変更などの記録が見られます。AI（Claude・ChatGPT・Muse など）からの操作は別の一覧に分かれています。トラブルのときに「いつ・誰が・何をしたか」を確かめる場所です。操作管理画面→〔監査ログ〕