02基本操作

卓をまとめる・移す・空ける

相席や卓移動、会計後に席が空かないときの操作です。

画面の上で手順をなぞる案内も使えます。ロッキーレジの管理画面「ヘルプ」か、 レジの右上メニューから開けます。

基本操作 ・ ⑧

卓をまとめる、移す、空席に戻す。

大人数のお客さまで席をくっつけたときは、卓をまとめておくと注文とお会計が1つになります。 空いている卓どうしでも、すでにお客さまが入っている卓どうしでもまとめられます。 席を移ったときは卓ごと移動でき、片づけ忘れで「利用中」のまま残った卓は空席に戻せます。

  1. -1卓カードの「⋯」からメニューを開くまとめたい卓のカードにある「⋯」を押します。卓カード本体をタップすると来店受付になってしまうので、ここは「⋯」です。
    卓カードの「⋯」
    卓カードの「⋯」
    卓のメニュー
    卓のメニュー
  2. -2一緒にする卓を選ぶまとめる相手の卓を選びます。まとめたあとは、どの卓から注文しても同じ会計にまとまります。
    まとめる卓を選ぶ
    まとめる卓を選ぶ
    人数を入れる
    人数を入れる
  3. -3まとまったことを確認するホール画面で、まとめた卓が同じグループとして表示されます。
    まとまった状態
    まとまった状態
  4. -4すでにお客さまが入っている卓どうしもまとめられる途中で合流したときなどに使います。それぞれの注文が1つにまとまります。
    利用中の卓をまとめる
    利用中の卓をまとめる
    まとまった状態
    まとまった状態
  5. -5まとめを解除する解除するときは、メニューから「グループ解除」を選びます。操作の確認として PIN を求められることがあります。
    操作〔⋯〕〔グループ解除〕PIN
    グループ解除
    グループ解除
    PIN の確認
    PIN の確認
  6. -6お客さまを別の卓へ移すカウンターからテーブルへ移られたときなどに使います。注文もお客さまの情報もそのまま移るので、入れ直しは要りません。移動先は空いている卓から選びます。
    操作〔⋯〕〔テーブルを移動〕移動先の卓〔移動する〕
    テーブルを移動
    テーブルを移動
    「空席へ移動」から移動先を選ぶ
    「空席へ移動」から移動先を選ぶ
    移動する
    移動する
    注文ごと移った状態
    注文ごと移った状態
  7. -7「利用中」のまま残った卓を空席に戻すお帰りになったのに卓が「利用中」のまま残ってしまったときに使います。押すと「なぜ空けたか」を選ぶ画面が出るので、あてはまるものを1つ選んで(「その他」のときは中身も書いて)実行します。その卓の注文は閉じられ、空席に戻ります。選んだ理由は記録に残るので、あとから「どの卓を、誰が、なぜ空けたか」を確認できます。会計がまだの卓では使わないでください。
    操作〔⋯〕〔テーブルクリア〕〔理由を選ぶ〕〔テーブルクリア〕
    テーブルクリア
    テーブルクリア
    空席に戻った状態
    空席に戻った状態

解決しないときは。

画面の名前と、出ている文言をそのまま送ってください。こちらで再現して直します。