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01 / 初期設定

フロアごとに伝票を出し分ける

1階と2階でプリンタが別々のお店の設定です。同じドリンクでも、1階の卓は1階のバー、2階の卓は2階のパントリーへ出せます。

画面の上で手順をなぞる案内も使えます。ロッキーレジの管理画面「ヘルプ」か、 レジの右上メニューから開けます。

初期設定 ・ 04-②

フロアごとに伝票を出し分ける。

1階と2階でプリンタが別々のお店のための設定です。同じ「ドリンク」でも、1階の卓からの注文は1階のバーだけに、2階の卓からの注文は2階のパントリーだけに出せます。

注意これは、伝票の振り分け(ステーション・カテゴリ・商品ごとの指定)のあとにかかる絞り込みです。先に振り分けのページを読んで、「ドリンクはバーへ」までできている状態から始めてください。もうひとつ、いちばん間違えやすい点を先に:担当するエリアは、〔紐付け設定〕の表の「キッチン伝票・KDS」の行で選びます。チェックを全部付けた状態(「未割当」も含む)が「全部のエリアを担当する」=はじめの状態です。1つも付けずに保存することはできません。
ドリンクの注文が入った卓エリアを設定していないときエリアを設定したあと
1階の卓1階のバーと2階のパントリー、両方から出ます1階のバーだけに出ます
2階の卓1階のバーと2階のパントリー、両方から出ます2階のパントリーだけに出ます
どのエリアにも入れていない卓両方から出ます両方から出ます(絞り込みを通りません)
持ち帰り・宅配用の卓両方から出ますエリアに入れなければ、これまでどおり両方から出ます
  • 1階の卓

    エリアを設定していないとき

    1階のバーと2階のパントリー、両方から出ます

    エリアを設定したあと

    1階のバーだけに出ます

  • 2階の卓

    エリアを設定していないとき

    1階のバーと2階のパントリー、両方から出ます

    エリアを設定したあと

    2階のパントリーだけに出ます

  • どのエリアにも入れていない卓

    エリアを設定していないとき

    両方から出ます

    エリアを設定したあと

    両方から出ます(絞り込みを通りません)

  • 持ち帰り・宅配用の卓

    エリアを設定していないとき

    両方から出ます

    エリアを設定したあと

    エリアに入れなければ、これまでどおり両方から出ます

「ドリンク」というカテゴリを、1階のバーと2階のパントリーの両方のステーションに紐づけてあるお店の例です。カテゴリの紐づけはそのままで、エリアであとから絞り込みます。

設定する画面は2つです。この順番で進めてください

  1. テーブルの画面でエリアを作る:〔エリア〕から「1階」「2階」「テラス」のように登録します
  2. テーブルの画面で、卓をエリアに入れる:一覧で卓の行をドラッグして、入れたいエリアの見出しへ移します
  3. ステーションの画面で、担当するエリアにチェックを入れる:〔紐付け設定〕の表の「キッチン伝票・KDS」の行。ここまでやって初めて伝票の出方が変わります

1と2はテーブル、3はステーションの画面です。3を飛ばすと、エリアを作っただけでは伝票の出方は何も変わりません。

  1. エリア-1エリアを作るテーブルの画面の右上に〔エリア〕があります。押すと「エリアを追加」が開くので、「エリア名」に「2階」のように入れて〔保存〕します。「表示順」は空欄でかまいません(数字を入れると、小さい順に並びます)。エリア名は30文字までです。同じ名前は2つ作れません。一度作って消した名前も、そのままでは作り直せない(「同名のエリアが既に存在します」と出る)ので、そのときは少し変えた名前にしてください。エリアは、お客様のスマホに出すメニューを分けるのにも使えます(05-⑫)。
    操作管理画面→〔テーブル〕→〔エリア〕→エリア名→〔保存〕
  2. エリア-2いちばん最初のエリアには、今ある卓が全部入ります1つめのエリアを作った瞬間に、その時点で登録してある卓が全部そのエリアに入ります。保存すると「最初のエリア「1階」に 20 卓を割り当てました。」のように出ます。1階ぶんを1卓ずつ入れる手間を省くための作りです。2つめ以降のエリアは空っぽで作られるので、2階の卓はご自分で移してください。「2階を作ったのに何も変わらない」というときは、たいていここです。
  3. エリア-3卓をエリアに移すテーブルの一覧で、卓の行のつまみ(点が 6 つ並んだ部分)をつかんで、入れたいエリアの見出しの上までドラッグします。1卓ずつ動かします。卓の編集画面の「エリア」欄から選んでも同じです(この欄は、エリアを1つ以上作ってからでないと出ません)。エリアの見出しのつまみをドラッグすると、エリアどうしの並び順を変えられます。1つの卓が入れるエリアは1つだけです。
    操作管理画面→〔テーブル〕→卓の行のつまみをドラッグ→エリアの見出しの上へ
  4. エリア-4どのエリアにも入れていない卓は、全部の厨房に出ます一覧のいちばん下に「未割当」というまとまりがあります。ここに残っている卓の注文は、エリアの絞り込みを通らず、候補になっている全部のステーションに出ます。しかも画面には何の知らせも出ません。あとから卓を1つ足したときも、その卓は「未割当」に入ります。エリアを使い始めたら、卓を追加するたびに「未割当」を見て、必ずどれかのエリアに入れてください。逆に、持ち帰りや宅配のための卓のようにフロアと関係のない卓は、わざと「未割当」のままにしておきます。
    操作管理画面→〔テーブル〕→一覧のいちばん下の「未割当」
  5. エリア-5ステーションに、担当するエリアを教えるここまでは席の区分けを作っただけで、伝票の出方はまだ変わりません。ステーションの画面で〔紐付け設定〕を開くと、「紐づけ伝票・エリア」の表(行が伝票、列がエリア)が出ます。その表の「キッチン伝票・KDS」の行で、そのステーションが担当するエリアの列にチェックを入れて〔保存〕します。1階のバーなら「1階」だけ、2階のパントリーなら「2階」だけです。いちばん右の「未割当」は、エリアを割り当てていない卓(と卓の無い注文)の列です。エリアをまだ1つも作っていないと、この行には「未割当」だけが出ます。
    操作管理画面→〔ステーション〕→〔紐付け設定〕→表の「キッチン伝票・KDS」の行→担当するエリアの列にチェック→〔保存〕
  6. エリア-6「全部のエリア」と「どのエリアも担当しない」の違いいちばん間違えやすいところです。「キッチン伝票・KDS」の行のチェックを全部付けた状態(「未割当」も含む)が「全部のエリアを担当する」=はじめの状態です。逆に 1 つも付けない状態は保存できません(〔保存〕を押すと「キッチン伝票・KDS の行で、エリアを 1 つ以上選んでください。」と出ます)。ですから「このステーションには何も出さない」を、チェックを外して作ることはできません。本当に何も出さないようにしたいときは、そのステーション自体の「有効」を外して停止してください。
  7. エリア-7エリアを削除したら、ステーションを保存し直すエリアを削除しても、そのエリアを担当していたステーションの設定は残ったまま効き続けます。テーブルの一覧では卓が「未割当」に戻り、ステーションの表からも消えたエリアの列が消えるので、画面の上では解除されたように見えます。それでも伝票の絞り込みだけは、消えたエリアのまま動きます。エリアを消したら、各ステーションの〔紐付け設定〕を開いて、そのまま〔保存〕を押し直してください。これで正しい状態に直ります。なお、カテゴリの「お客様に出すエリア」に入っているエリアは、先にカテゴリから外さないと削除できません(初期設定 05-⑫)。
    操作管理画面→〔ステーション〕→〔紐付け設定〕→〔保存〕

2階のはずが、1階からも出るとき。

担当するステーションが1つも見つからなかった注文は、消えるのではなく、候補の全部のステーションに出ます。料理が作られないまま流れてしまうより、多めに出したほうが安全だからです。

注意このとき、画面にも伝票にも、そうなったことを知らせる表示は出ません。「片方だけに出したはずなのに両方から出ている」ときは、下の順に見てください。

出しすぎているときに見る順番

  1. その卓がエリアに入っているか:テーブルの一覧のいちばん下の「未割当」に残っていないか。ここの卓は絞り込みを通りません
  2. そのエリアを担当するステーションがあるか:「2階」にチェックを入れたステーションが1つも無いと、2階の注文は全部のステーションに出ます
  3. 消したエリアが残っていないか:エリアを消したあと、各ステーションの〔紐付け設定〕を開いて保存し直したか
  4. 「印刷先の確認」で、エリアごとの出方を見る:ステーションの画面の一覧の下の「印刷先の確認」を開くと、エリアの卓ごとに、どのプリンタから出るかが表で出ます

逆に「出るはずの厨房から出なくなった」ときは、「キッチン伝票・KDS」の行のチェックの付け忘れです。チェックを入れたエリア以外の注文は、そのステーションへは出ません。エリアを使い始めたら、どのエリアにも担当のステーションがあるかを一度見てください。

エリアが効くところ、効かないところ。

エリアの絞り込みがかかるのは、キッチン伝票(その取消・解除も)・キッチンの画面と、卓の伝票(デシャップ・呼出・仮伝票・会計伝票・領収書・返金・VOID伝票など)です。飲み放題のラストオーダーの予告は、呼出と同じ決まり方です。キッチン伝票は「キッチン伝票・KDS」の行で、卓の伝票は伝票ごとの行で、印刷するエリアを選びます。お客様のスマホに出すメニューも、カテゴリごとにエリアで分けられます(05-⑫)。

伝票・画面エリアの絞り込み出方
キッチン伝票(調理の伝票)かかります注文が入った卓のエリアを担当するステーションの、プリンタにだけ出ます
キッチン伝票の取消かかりますキッチン伝票と同じ絞り込みで出ます。ただし、コースを丸ごと取り消したときのコース名の取消は、エリアでは絞られません(コース・飲み放題のページ)
キッチンの画面かかります伝票と同じ絞り込みです。担当していないエリアの注文は、そのステーションに出てきません
ホールの画面(席の一覧)ー絞り込みはありません。卓がエリアごとにまとまって並びます。エリアを作っていないお店は、これまでどおり1本の並びです
お客様のスマホのメニューカテゴリごとに選べますメニューカテゴリの「お客様に出すエリア」で選んだカテゴリは、そのエリアの卓のお客様のスマホにだけ出ます。選んでいないカテゴリは全部の卓に出ます。スタッフの画面には、いつも全部出ます(05-⑫)
手で移した1品かかりませんホールやキッチンの画面で「この1品はこっちへ」と移したものは、移した先にそのまま出ます
飲み放題の「始まりました」の伝票かかりませんキッチン伝票を出すプリンタすべてに1枚ずつ出ます(3台あれば3枚)。詳しくはコース・飲み放題のページを見てください
呼出の伝票・ラストオーダーの予告かかります「紐づけ伝票・エリア」で、その卓のエリアの列に「呼出伝票」のチェックを入れたステーションの、通常使うプリンタから出ます。キッチン伝票の担当エリアとは別に選びます。卓がエリアに入っていないときは「未割当」の列で決まります。当てはまるステーションが1つも無いときは、ほかのエリアでその伝票を印刷するプリンタ全部から出ます(ラストオーダーの予告は「呼出伝票」の行で決まります)。厨房への声掛け(声掛け【解除】など)の紙は、2026年10月から伝票の種類としては無くなり、その品のキッチン伝票と同じプリンタから出ます
会計・デシャップなどの卓の伝票かかります「紐づけ伝票・エリア」で、その卓のエリアの列にその伝票のチェックを入れたステーションの、通常使うプリンタから出ます。当てはまるステーションが1つも無いときは、ほかのエリアでその伝票を印刷するプリンタ全部から出ます。精算伝票(締め伝票)は卓が無いので、エリアでは絞りません。モバイルオーダーのQRの伝票も絞りません
  • キッチン伝票(調理の伝票)

    エリアの絞り込み

    かかります

    出方

    注文が入った卓のエリアを担当するステーションの、プリンタにだけ出ます

  • キッチン伝票の取消

    エリアの絞り込み

    かかります

    出方

    キッチン伝票と同じ絞り込みで出ます。ただし、コースを丸ごと取り消したときのコース名の取消は、エリアでは絞られません(コース・飲み放題のページ)

  • キッチンの画面

    エリアの絞り込み

    かかります

    出方

    伝票と同じ絞り込みです。担当していないエリアの注文は、そのステーションに出てきません

  • ホールの画面(席の一覧)

    エリアの絞り込み

    ー

    出方

    絞り込みはありません。卓がエリアごとにまとまって並びます。エリアを作っていないお店は、これまでどおり1本の並びです

  • お客様のスマホのメニュー

    エリアの絞り込み

    カテゴリごとに選べます

    出方

    メニューカテゴリの「お客様に出すエリア」で選んだカテゴリは、そのエリアの卓のお客様のスマホにだけ出ます。選んでいないカテゴリは全部の卓に出ます。スタッフの画面には、いつも全部出ます(05-⑫)

  • 手で移した1品

    エリアの絞り込み

    かかりません

    出方

    ホールやキッチンの画面で「この1品はこっちへ」と移したものは、移した先にそのまま出ます

  • 飲み放題の「始まりました」の伝票

    エリアの絞り込み

    かかりません

    出方

    キッチン伝票を出すプリンタすべてに1枚ずつ出ます(3台あれば3枚)。詳しくはコース・飲み放題のページを見てください

  • 呼出の伝票・ラストオーダーの予告

    エリアの絞り込み

    かかります

    出方

    「紐づけ伝票・エリア」で、その卓のエリアの列に「呼出伝票」のチェックを入れたステーションの、通常使うプリンタから出ます。キッチン伝票の担当エリアとは別に選びます。卓がエリアに入っていないときは「未割当」の列で決まります。当てはまるステーションが1つも無いときは、ほかのエリアでその伝票を印刷するプリンタ全部から出ます(ラストオーダーの予告は「呼出伝票」の行で決まります)。厨房への声掛け(声掛け【解除】など)の紙は、2026年10月から伝票の種類としては無くなり、その品のキッチン伝票と同じプリンタから出ます

  • 会計・デシャップなどの卓の伝票

    エリアの絞り込み

    かかります

    出方

    「紐づけ伝票・エリア」で、その卓のエリアの列にその伝票のチェックを入れたステーションの、通常使うプリンタから出ます。当てはまるステーションが1つも無いときは、ほかのエリアでその伝票を印刷するプリンタ全部から出ます。精算伝票(締め伝票)は卓が無いので、エリアでは絞りません。モバイルオーダーのQRの伝票も絞りません

キッチン伝票のエリアの絞り込みは、伝票の振り分け(手で指定 → 構成品ごと → 商品ごと → カテゴリ)で出し先が決まったあとに、最後にかかります。振り分けで選ばれていない厨房に、エリアの設定で出せるようになることはありません。

解決しないときは。

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